Términos y Condiciones

Última actualización: 12/17/2024

Al acceder y utilizar el sitio web Sunny La Sombrilla Amarilla («nosotros» o «nuestro»), usted acepta cumplir con los siguientes Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos términos, le solicitamos que no utilice nuestro sitio.

1. General

Productos: Vendemos accesorios, ropa y decoraciones a través de un modelo Print on Demand en colaboración con Printful.
Pedidos y Pagos: Todos los pedidos se procesan una vez completado el pago a través de PayPal.
Precios: Los precios se muestran en USD (dólares estadounidenses). Nos reservamos el derecho de modificar los precios en cualquier momento.

2. Proceso de Compra

Al realizar un pedido, usted acepta proporcionar información veraz y actualizada.
Una vez confirmado el pago, los productos se confeccionarán y enviarán a través de Printful.
Los tiempos de entrega son estimados y dependen de la ubicación del cliente y de los tiempos de producción de Printful.

3. Envíos

Procesamiento: Los productos se confeccionan y envían directamente desde los centros de producción de Printful.
Tiempos de entrega: Los plazos de entrega varían según el destino y se estiman en:
- EE. UU.: 7-15 días hábiles.
- Internacional: 10-20 días hábiles.
Tarifas de envío: Las tarifas se calculan durante el proceso de pago y dependen del destino y del tipo de producto.
Responsabilidad: No nos hacemos responsables de retrasos causados por el servicio postal o aduanas.

4. Devoluciones y Reembolsos

Productos defectuosos o errores: Si recibe un producto defectuoso o incorrecto, contáctenos dentro de los 30 días posteriores a la recepción para coordinar una solución. Printful
Cambios de talla o color: Dado que los productos se confeccionan bajo demanda, no aceptamos devoluciones por cambios de opinión, talla o color. Le recomendamos revisar cuidadosamente las guías de tallas antes de realizar una compra.
Dirección incorrecta proporcionada por el cliente: Si proporciona una dirección incorrecta y el pedido es devuelto, se le cobrará el costo del reenvío una vez confirmada la dirección correcta.
Pedidos no reclamados: Los pedidos que no se reclamen y sean devueltos al remitente estarán sujetos a un cargo por reenvío o serán donados después de 30 días.
Procedimiento de devolución: Para iniciar una devolución, contáctenos en sunnylasombrillaamarilla@gmail.com con su número de pedido y detalles del problema.

5. Propiedad Intelectual

Todos los diseños, imágenes y contenidos de la tienda son propiedad de Sunny La Sombrilla Amarilla. Está prohibido copiar, reproducir o utilizar nuestro contenido sin autorización previa.

6. Limitación de Responsabilidad

No nos hacemos responsables por:

Retrasos en la entrega causados por problemas ajenos (problemas de transporte, eventos naturales, etc.).
Uso indebido de los productos adquiridos en nuestra tienda.
Diferencias menores en color o tamaño debido a la naturaleza de la producción bajo demanda.
Pérdida de paquetes debido a direcciones incorrectas proporcionadas por el cliente.

7. Cambios a los Términos

Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar estos términos en cualquier momento. La versión actualizada siempre estará disponible en nuestro sitio web.

8. Contacto

Si tiene preguntas sobre estos Términos y Condiciones, contáctenos:
Correo electrónico: sunnylasombrillaamarilla@gmail.com